CTA denuncia incumplimientos laborales en el Servicio de Ayuda a Domicilio gestionado por ATENDE

InfoGuadiato

La sección sindical de la Coordinadora de Trabajadores de Andalucía (CTA) en el Servicio de Ayuda a Domicilio del Ayuntamiento de Córdoba, gestionado por la empresa ATENDE, ha mantenido una reunión con Irene Ruiz, concejala del Grupo Municipal Hacemos Córdoba. Durante este encuentro, las trabajadoras expusieron numerosos incumplimientos del convenio colectivo que se vienen sucediendo desde que ATENDE asumió la concesión del servicio.

Entre los principales incumplimientos denunciados, las trabajadoras destacaron:

• Falta de desconexión digital: La empresa realiza llamadas, envía mensajes y correos fuera del horario laboral de manera indiscriminada, violando el derecho al descanso.
• Contratos parciales y jornadas partidas: Muchas trabajadoras están sujetas a contratos parciales que incluyen jornadas partidas, dificultando la conciliación laboral y personal.
• Descanso diario y semanal no respetado: Se han reportado violaciones en los tiempos de descanso que deben garantizarse según la normativa laboral.
• Gestión arbitraria de la bolsa de horas: La empresa utiliza esta herramienta a su conveniencia, afectando a las trabajadoras.
• Recortes en desplazamientos: Se han reducido las compensaciones por desplazamientos, incluyendo el pago por kilómetros dentro del casco urbano, con el fin de abaratar costes para la empresa.
• Reconocimientos médicos fuera de horario laboral: Esta práctica impide a muchas trabajadoras acceder a revisiones médicas debido a responsabilidades familiares o laborales fuera del servicio.
• Falta de planificación de las tareas: La ausencia de instrucciones claras sobre las actuaciones a realizar en los domicilios de los usuarios dificulta la calidad del servicio.
• Sobrecarga laboral: La empresa obliga a trabajar por encima de las horas estipuladas en los contratos.

La sección sindical de CTA agradeció a Irene Ruiz su interés y atención a estas problemáticas, así como su disposición para escuchar a las trabajadoras. Desde CTA se espera que este diálogo se mantenga en el futuro, con el objetivo de regular de manera efectiva las condiciones laborales conforme a lo estipulado en el convenio colectivo del sector.

Córdoba, Coordinadora de Trabajadores de Andalucía.