InfoGuadiato
La reciente polémica en Peñarroya por una calle a oscuras ha derivado en algo más profundo que un simple corte eléctrico: la relación entre ciudadanía, policía y administración.
El agente Rafael Alcántara ha querido responder públicamente a la vecina que lo acusó de maltrato verbal.
Como agente de la Policía Local de Peñarroya, me veo en la obligación de aclarar la polémica surgida en torno a una llamada vecinal sobre la falta de alumbrado en una calle del distrito. La noticia publicada ayer dio la impresión de que fui descortés en mi respuesta, pero lo que ocurrió merece ser explicado.
En primer lugar, es importante recordar que el suministro eléctrico no es competencia de la policía. Aun así, por cortesía y compromiso con los vecinos, atendimos la llamada y se contactó con el electricista de guardia, quien incluso interrumpió su descanso familiar para resolver el problema. Finalmente, se comprobó que la avería llevaba desde el viernes y que la vía, aunque afectada, seguía siendo transitable.
Durante esa misma tarde se recibieron múltiples llamadas de diversa índole. En ese contexto, es posible que mi tono resultara seco, pero nunca con la intención de faltar al respeto. La prioridad de un agente debe ser atender cada incidencia según su urgencia, y en ocasiones toca ser directos.
Quiero subrayar que nuestro cometido es la seguridad ciudadana, no reparar farolas o tuberías. Sin embargo, siempre tratamos de ayudar, contactando con los profesionales correspondientes. Sería positivo que el Ayuntamiento publicara teléfonos de emergencia de electricidad y fontanería, para que los ciudadanos pudieran recurrir a ellos directamente y evitar sobrecargar a la policía con gestiones que no le corresponden.
La policía hace su labor con los medios disponibles, a veces mejor y a veces peor, pero siempre con voluntad de servicio. La crítica es fácil; lo difícil es reconocer que, incluso fuera de nuestras competencias, intentamos dar respuesta.
Bueno esta vecina intentó contactar con quienes pensó en ese momento que les podían ayudar ,pensó en la policía local de nuestro pueblo como órgano perteneciente a nuestro Ayuntamiento. Y lo consiguió ,lo consiguió porque por medio de la misma policía local QUE LA AYUDÓ ,insisto, ,la ayudó ,ya que al parecer por medio de dicho agente que contactó con el electricista de guardia, al parecer se subsanó el problema que tanto agobiaba y con razón a esta vecina .Con todo esto no intento ni quiero justificar nada ,ni a favor ni en contra de nadie pero el problema fue solucionado .Entonces ¿para qué y porqué se llegó a este enfrentamiento entre las dos partes? .Otra cuestión es tener un número específico por parte del Ayuntamiento sobre averías de electricidad municipal como ocurre con las averías de agua con Emproacsa, lo cual estaría muy bien por parte del consistorio ,claro que si, aunque en el portal del mismo Ayuntamiento ya existen teléfonos de emergencia que puede inducir a error para según que cosas como es una avería del alumbrado público durante días .Desde luego es evidente que debería estar mas especificado ,sin duda, en la misma página del consistorio un teléfono o varios designado para averías de alumbrado público incluido casos como el ocurrido para no inducir a errores para que la población esté y permanezca mejor informada como un derecho fundamental. Así cada uno tendrá y acatará la responsabilidad que se le asigne lejos de disputas y de confrontaciones innecesarias La colaboración de todos es necesaria pero una información transparente de ciertos servicios municipales también Un saludo y buenas tardes
bravo por la policía local, hacen muy buen trabajo y son muy serviciales con los ciudadanos. Llamaos a la policía local por todo y para todo, porque son los únicos que te atienden por teléfono. De que vale publicar un listado de teléfonos de esto o lo otro, si después no te atiende nadie. En fin, ya digo, felicidades a la policía local por su buen trabajo y vocación de intentar dar solución a todos los problemas que plantean los vecinos, aun sin ser de su competencia.
Desde luego Enhorabuena y gracias por labor que realizan Eso es de cajón sres, aunque hay gente que aparcan como les da la real gana y se escapan sistemáticamente Y es que la policía local no pueden estar en todos lados a la vez eso es comprensible ,necesitan una comisaría bien equipada con videovigilancia en diversos lugares del pueblo las 24 h entre otras cosas.