19 de enero de 2024

Trabajadoras de CTA denuncian incumplimientos de Claros en servicio de ayuda a domicilio en Córdoba

 

Trabajadoras y Delegadas de CTA han protestado a las puertas del Ayuntamiento y en el Pleno Municipal para denunciar el incumplimiento del convenio de la empresa Claros que presta el servicio de ayuda a domicilio dependiente del ayuntamiento de Córdoba.
Esta empresa no reconoce las mejoras en materia de licencias retribuidas del ET, permite cuadrantes de más de 39 horas semanales, que es el máximo permitido según convenio, así como jornadas partidas cuando son contratos parciales, hace un abuso del cómputo de horas complementarias de las trabajadoras.
Además la empresa no cumple el pliego del ayuntamiento, por eso también denunciamos la inacción del mismo ante esta situación que perjudica a los usuarios que en ocasiones son atendidos por más de 10 auxiliares en un mes.
Todo esto está deteriorando el servicio de ayuda a domicilio en Córdoba, un servicio que desde CTA siempre hemos exigido que se preste desde lo público, que no se subasta cada 4 años al mejor postor sin preocuparse de cómo se presta.

La CTA no solo critica los incumplimientos de la empresa, sino también la inacción del Ayuntamiento ante esta problemática, que está deteriorando la calidad del servicio de ayuda a domicilio en Córdoba. Desde la CTA, se destaca la importancia de que este servicio se preste desde lo público, evitando subastas periódicas que no garanticen la adecuada prestación del mismo.

COORDINADORA DE TRABAJADORES DE ANDALUCÍA

4 Comentarios

  1. Carmen P.

    No se realiza atencion adecuada al las personas dependientes,generando por los cambios de las trabajadoras a los usuarios,problemas emocionales que repercuten en los usuarios y las familias,teniendo en cuenta que son mayores.Dicen en su empresa como carta de presentación:Las personas de CLAROS S.C.A de Interés Social
    configuramos una empresa cooperativa cuya principal fuerza motriz es la de prestar atención y cuidados de calidad a personas en situación de dependencia, discapacidad o vulnerabilidad.
    De calidad???para quien??para el usuario no.
    Una pena y una irresponsabilidad por parte de la empresa y del Ayuntamiento que hace caso omiso a las quejas y opiniones.

    Responder
  2. Carmen

    Usuarios atendidos por mas de diez personas en un mes.
    Así es.
    Sin gestión adecuada.

    Responder
  3. María José Lucena Crego

    Buenas tardes ,me siento indignada por el trato que está empresa da a las personas mayores en el caso de mi madre después de un mes con un horario y una auxiliar cuidandola sin venir a cuento me llaman y le cambian horarios y auxiliar les pido explicación y su contestación es que hay nuevos usuarios y tienen que modificar planig,yo le pido que me dejen el horario y auxiliar,me dicen que veran lo que pueden hacer mi sorpresa es que me llaman al día siguiente cambiando el horario a peor y cambiando también de auxiliar.No entiendo la forma de trabajar de esta empresa son personas mayores con gran dependencia.Porque no cambia de empresa el ayuntamiento?.Nuestros mayores se merecen algo mejor

    Responder
  4. María Carmona

    Buenos días: al igual que el resto de usuarios, mi madre está sufriendo los continuos cambios de auxiliar y de horario, dando al perecer siempre las mismas explicaciones «que hay nuevos usuarios y tienen que modificar el planning» su argumentación termina siempre de forma mal educada e indicando «esto es lo que hay y te tienes que aguantar» todo esto esta siendo gestionado por una persona mal educada «Alba Benegas»

    Hace unos días mandé un correo al ayuntamiento del cual no he tenido respuesta.

    Juegan con las personas mayores las cuales por su situación no creo que lo mas recomendable sea los continuos cambios de horario o de personas que los atiende, no entiendo como en una cosa tan sensible el ayuntamiento no está mas vigilante para que no ocurran estas cosas.

    Responder

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