InfoGuadiato
Un paciente del Hospital Valle del Guadiato ha presentado una reclamación oficial en el Libro de Sugerencias y Reclamaciones de la Junta de Andalucía tras denunciar importantes retrasos en el servicio de transporte sanitario para su traslado desde Córdoba.
Según consta en el escrito registrado el pasado 25 de marzo, los hechos se produjeron el 21 de febrero, cuando el paciente debía desplazarse al Hospital Reina Sofía para someterse a una prueba PET.
En su reclamación, el afectado explica que fue citado para la recogida a las 10:30 horas, pese a que ese mismo día tenía otra prueba programada a las 9:30 en el Hospital de Peñarroya-Pueblonuevo y que la prueba en Córdoba estaba fijada para las 14:00 horas. Señala que intentó modificar la hora de recogida, pero que no fue posible.
Asimismo, relata dificultades para contactar telefónicamente con el servicio de ambulancias, indicando que realizó múltiples llamadas sin obtener respuesta.
Tras finalizar la prueba en Córdoba, el paciente afirma que la ambulancia de regreso fue solicitada a las 14:00 horas. Según detalla en su escrito, a las 16:00 aún no estaba tramitada; a las 17:00 se le informó de que el vehículo estaba entrando en Córdoba; y finalmente, según su versión, la ambulancia llegó alrededor de las 18:30 horas.
El afectado señala en la reclamación que padece patologías oncológicas, diabetes, insuficiencia cardiaca e insuficiencia renal, y considera excesivo el tiempo de espera para el traslado.
En su escrito aclara que no tiene queja del personal sanitario, pero sí de lo que califica como una deficiente gestión del servicio de transporte.
La reclamación ha sido registrada oficialmente ante la Administración sanitaria competente.
Amigo espero y deseo que tengas mas suerte que yo que he puesto mas de cuatro reclamaciones y una denuncia ante la junta de andalucia hace ya mas de dos meses y aun espero respuesta, yo creo que con ese papel que se usa para poner las reclamaciones mas de uno se los pasa por los hu….