En referencia a la Nota de Prensa publicada por CSIF, el 7 de enero 2026, desde el presente Organismo procedemos a informar de los siguiente:
Desde su progresiva aplicación en 2011, la cita previa ha pretendido ser una herramienta de gestión que permitiera garantizar el acceso de los ciudadanos y ciudadanas a los servicios ofrecidos por las Oficinas de Prestaciones del SEPE, ahorrando colas, aglomeraciones y esperas innecesarias.
A nivel provincial durante el año 2025, fueron atendidas un total 271.225 personas, de ellas un 250.063 en modalidad cita presencial y 21.162 por cita telefónica.
En el cuadro se indica los datos de 2025 de las Oficinas de Prestaciones de la zona del Guadiato y del Valle de los Pedroches:
Respecto de la gestión, los usuarios ven tramitadas sus solicitudes con una demora inferior a 1 día y medio desde que presenta la solicitud. Entre el 75 y el 80% de los usuarios, perciben su prestación en el mes siguiente al de producirse la situación de desempleo, porcentaje que se eleva al 95% en los subsidios agrarios y la renta agraria.
El SEPE en la provincial de Córdoba cuenta con 28 oficinas de cita presencial y con una oficina de atención telefónica.
En el caso de las oficinas deficitarias de personal, las personas de su ámbito de influencia, reciben el servicio a través de cualquier otra oficina de la provincia, al ser la norma general de reconocimiento, el ámbito provincial. Esta atención puede ser presencial o a distancia, es decir, si elijen esta última opción para no tener que desplazarse, pueden enviar una presolicitud o ser atendidas telefónicamente.
La Dirección Provincial en Córdoba, siguiendo la línea de la Dirección General del sepe, ha apostado por mantener abiertas las oficinas de prestaciones realizando apoyos de puntuales con desplazamiento de personal técnico de otras oficinas y se ha implantado un protocolo de cita telefónica u apoyo extraordinario a las Oficinas deficitarias de personal, para realizar la atención a los usuarios con citas ya asignadas en los casos en los que se produce una ausencia del personal por imprevistos o enfermedad.
Respecto a la situación de la plantilla en las oficinas de prestaciones de la zona del Guadiato y del Valle de los Pedroches:
El Servicio Público de Empleo Estatal tiene oficinas en las localidades de Peñarroya-Pueblo Nuevo, Fuente Obejuna, Hinojosa del Duque, Pozoblanco y Villanueva de Córdoba.
Número de efectivos por unidad:
OP de Peñarroya-Pueblonuevo: La relación de puestos de trabajo de la oficina la componen 3 plazas. Actualmente tenemos ocupadas 2. La plaza de director que está vacante desde el mes de marzo saldrá en el próximo concurso.
OP de Fuente Obejuna: La relación de puestos de trabajo de la oficina la componen 3 plazas. Actualmente tenemos ocupada 1. La plaza de director quedó vacante en el último concurso. La otra plaza quedó vacante al solicitar excedencia por cuidado de hijos de la titular de la plaza.
OP de Hinojosa: La relación de puestos de trabajo de la oficina la componen 6 plazas. Actualmente tenemos ocupadas 2. Ambas plazas fueron ocupadas durante el año 2025. Una persona es de nueva incorporación por oferta de empleo público.
OP de Pozoblanco: La relación de puestos de trabajo de la oficina la componen 8 plazas. Actualmente tenemos ocupadas 4. En los años 2024/2025 se han incorporado 3 nuevas personas.
OP de Villanueva de Córdoba: La relación de puestos de trabajo de la oficina la componen 1 plaza que está ocupada. Se va a solicitar la ampliación de plazas en la relación de puestos de la unidad
La Dirección Provincial del SEPE consciente de la problemática existente en la zona norte de la provincia, ha adoptado las siguientes medidas:
1- Adscripción de plazas en la zona que son ofertas en las convocatorias de plazas de acceso a la condición de funcionario: 4
2- Apoyo entre el personal de las distintas unidades de la zona
3- Potenciar la cita telefónica
4- Implantación de un sistema de atención telefónica en casos de urgencia
5- Facilitar el trabajo a distancia para evitar que el personal solicite traslado a otros destinos.
6- Contactar con otros Organismo de la AGE para que faciliten el traslado del personal de la zona a oficinas del SEPE.
En los concursos de provisión de puestos no se ocupan las plazas que se ofertan
Maravillosa respuesta … Ahora intenté usted solicitar cita presencial en Peñarroya… Ni le sale… Coja su coche si lo tiene y vaya adónde le manden… y lo peor es que si se pasan por allí ve la oficina vacía… No digo que no trabajen pero manda narices que está oficina ni salga en la web… En fin suma y sigue
Dicen que dato mata relato pero aquí los datos que ofrece el organismo no refleja la realidad del servicio en la provincia y mucho menos en el guadiato.